近日,乐鱼科技有限公司的厂区内不时地看到许多外国客商。有裂开嘴一笑,牙齿白白的黑人;有头发金黄,漂亮的白人美女;还有说话叽里呱啦的日本人………员工们调侃道八国联军又来了——他们当中有西班牙人、俄国人、巴西人、葡萄牙人、阿拉伯人、德国人、法国人、日本人……
原来他们都是来乐鱼订货催货的。于是我们的办公室一片繁忙,电话声此起彼伏,传真机打印机发出吱吱悦耳的声音……
为了平等对待这些“八国联军”和国内客户,我们的行政部和海外部可忙了。行政部忙着给客户们安排客间,客间住满了,就安排到宾馆里。客间变成了万国宾馆,宾馆成了我们的专用客间。业务部按客户下单的时间顺序给客户们排名——绝不厚此薄彼,客户不论新老、大小、海外国内的都统一执行这一标准。
业务员一方面做好客户的解释、接待工作,另一方面催着生产部加快出货,时不时地对跟单员说,我的那个货可以发了不?!
车间的员工们更是主动地要求加班,加快节奏,忙忙碌碌。虽然是赶货时间,但员工们都很自觉地以质量为先,这个观念在他们脑海里已经根深蒂固了。他们说,赶质赶量赶时间,首先是要保证质量,然后才是赶时间。你瞧”不制造不良产品,不流出不良产品“的横幅不仅横挂在车间里,更印入每一位员工的内心深处。
之所以出现这种可喜的状况,原因是多方面的,但主要原因有两个:一是由于乐鱼一直以来以质量求生存的经营理念:过硬的综合质量和售后服务为乐鱼积累了客户源,老客户带新客户,海内客户介绍海外客户,二是天气转热,户外演出较多,夜生活丰富,多处用到LED大屏幕。